| ■オンコール保守サービス |
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お客様のお使いのハードウェアにトラブルが発生した場合にハードウェアサポートするプログラムです。 |
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| 内容 |
金額（円） |
| 基本料金 |
￥36,000- |
| 移動料金（1h） |
￥18,000- |
| 作業料金（1h） |
￥18,000- |
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ご注意
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1. |
部品代は実費＋5％請求になります。 |
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2. |
ご訪問スケジュールは別途ご相談になります。 |
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3. |
緊急対応が必要な場合は別途料金が発生します。 |
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| ■契約保守サービス |
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弊社とお客様の間でお客様のお使いのハードウェアの保守を一定期間保守する為のプログラムです。 |
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| メニュー |
内容 |
貴社メリット |
| サポート内容 |
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メール・電話・FAX等を利用して問合せが行えます。 |
| ・ |
導入システム管理をします。 |
| ・ |
不具合対応及び修復をします。 |
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標準OS再インストール（購入時のOS）をします。 |
| ・ |
環境設定（周辺機器接続・動作確認）をします。 |
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ネットワークサポートをします。 |
| ・ |
バックアップ支援をします |
| ・ |
故障部品の交換をします。 |
| ・ |
定期点検をします。 |
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| ・ |
いろんなメーカの機器をご利用して頂いておりますが問合せ窓口を一本化する事ができます。 |
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トラブルの軽減 |
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復旧時間の短縮が可能になります。 |
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障害判断切り分けの軽減が可能になります。 |
| ・ |
致命的障害発生の軽減が可能になります。 |
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故障部品交換によるリスク軽減が可能になります。 |
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故障頻度が軽減できます。 |
| ・ |
故障部品の交換をします。 |
| ・ |
定期点検をします。 |
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| 料 金 |
お客様のお使いのハードウェア環境を確認させていただきお見積させて頂きます。 |
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ご注意
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1. |
購入時のOS以外のOSに入れ替える場合は別途打合せいたします。 |
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2. |
PCは購入時メーカーバンドル保守に加入している事が条件です。
加入していない場合は別途部品代金が発生いたします。 |
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